Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Bij ieder product die u in de webshop ziet kun je kiezen voor 'Voeg toe aan winkelwagen'.

Kies eerst een aantal van het product.

Door te klikken op 'Winkelwagen' (links boven in de hoek) ziet u de inhoud, en de stap waarin u zich bevindt in het bestelproces (stap 1 van 4).
Bij iedere stap wordt uitgelegd wat gedaan moet worden en wanneer u de betaling uit kunt voeren (vooraf overmaken, iDEAL, Paypal of afhaalbestelling).

Na het doorlopen van alle stappen is de bestelling geplaatst en krijgt u via e-mail een bevestiging.

Geldt er een minimum orderbedrag?
Nee, er geldt geen minimum orderbedrag.

Hoe kan ik betalen in de webshop?
In de winkelwagen kunt u direct de betaalwijze kiezen.

U kunt ervoor kiezen om snel en veilig via IDeal te betalen, de kosten hiervoor bedragen € 0,45.
U kunt kiezen voor Paypal, de kosten hiervoor bedragen 3% per transactie.

U kunt er ook voor kiezen om het bedrag kosteloos vooraf over te maken op
IBAN: NL56RABO0306331837 t.n.v. Kralenhobby
Kiest u ervoor om uw bestelling bij ons af te komen halen (in Hedel vlakbij ’S-Hertogenbosch) dan kunt u ter plekke afrekenen, uitsluitend contant.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten voor Nederland:

Brievenbuspost: € 2.95
pakketpost: € 6,95

bestellingen boven de € 50,- berekenen wij geen verzendkosten

De verzendkosten voor België, Duitsland, Italië en Frankrijk:

Brievenbuspost: € 6,49 tot € 11,95
pakketpost: € 15,95

Bestellingen naar België boven de € 100,- berekenen wij geen verzendkosten

De hoogte van de verzendkosten wordt weergegeven in uw winkelmandje.

Wat is de levertijd?

Na ontvangen betaling wordt uw bestelling binnen 48uur verzonden, tenzij anders aangegeven.
U ontvangt een email met een bevestiging wanneer uw bestelling verzonden is, u kunt er daarna vanuit gaan dat uw bestelling de volgende dag in huis is.
Tijdens drukke tijden bij de post zoals de feestdagen kan het voorkomen dat uw bestelling er langer over doet.

Heel af en toe kan het voorkomen dat een zending een vertraging oploopt doordat het pakketje bv verkeerd is gesorteerd bij de post, wij zullen dan voor u achterhalen waar uw pakketje zich bevind en u hiervan op de hoogte stellen.

Helaas kunnen aan de levertijd geen rechten worden ontleend.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten afleveren?
Ja, dat is mogelijk. U kunt een ander afleveradres dan het factuuradres aangeven tijdens het afronden van uw bestelling.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, dat is mogelijk.
U kunt een bestelling plaatsen in de webwinkel en bij betaal keuze kiezen voor de optie 'betalen bij afhalen'
Wanneer de bestelling is afgerond ontvangt u van ons een mailtje met de bevestiging en dagen/tijdstippen wanneer u de bestelling kunt komen afhalen.
U dient dan de bestelling ter plekke contant te betalen, er is geen PIN aanwezig.
Bestelling kunnen worden afgehaald in Hedel.

Heeft Kralenhobby ook een fysieke winkel?

Nee, Kralenhobby heeft alleen een online winkel, wel kunnen bestellingen bij ons op afspraak  worden afgehaald.

Hoe kan ik contact met Kralenhobby opnemen?

U kunt ons een mailtje sturen naar: info@kralenhobby.nl
U krijgt binnen 24 uur een reactie op uw email.

U kunt ons bellen: 06 316 43 943 (Nathalie van Voorthuizen)

U kunt een whatsapp bericht naar ons sturen: 06 316 43 943 (Nathalie van Voorthuizen)

U kunt ook een bericht via de webwinkel sturen onder de rubriek “contact”

Krijg ik een kortingscode?

Eens in de zoveel tijd geven wij een kortingscode uit, deze worden dan kenbaar gemaakt via de webwinkel, Facebook en via de nieuwsbrief.

Schrijf u in op onze nieuwsbrief of volg ons op Facebook om op de hoogte te worden gehouden dan al onze actie’s.

Ik zoek een artikel die ik niet kan vinden in de webwinkel:

Als u een artikel zoekt die wij op dit moment niet in ons assortiment hebben, mag u altijd contact met ons opnemen om het betreffende artikel aan ons door te geven, wij zullen dan ons best doen om te kijken of wij betreffend artikel aan u kunnen leveren en kunnen opnemen in ons assortiment.

Ik wil meer stuks bestellen dan Kralenhobby van dat artikel in voorraad heeft:

Bij de meeste artikelen is de voorraad zichtbaar, u kunt op dat moment niet meer bestellen dan de aangegeven voorraad.
Artikelen die vast in ons assortiment zijn opgenomen worden zo snel mogelijk weer aangevuld.
Artikelen zonder voorraad weergave zijn zeer ruim op voorraad.

Gastenboek

  • 12-02-2019 - Mijn bestelling is al binnen! Awesome lees meer
  • 12-02-2019 - Vandaag mijn bestelling binnen gekregen, bedankt! Ook voor het extraatje!...  lees meer
  • 12-01-2019 - Mijn bestelling was heel snel binnen.
    Zat een klein foutje...  lees meer
Plaats een bericht

Aanbieding

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2015 - 2019 kralenhobby | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel